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    • #1733
      Admin
      Administrator

      Im Bereich Allgemein kannst du Fragen rund um DentaMile connect stellen – von grundlegenden Funktionen über erste Schritte bis hin zu allgemeinen Hinweisen zur Bedienung. Dieser Bereich eignet sich für alles, was nicht in ein spezielleres Unterthema fällt

    • #1735
      Ingo Rosenbaum
      Teilnehmer

      Es ist nicht möglich mit Ctrl-Click ein weiteres Tab zu öffnen mit der Zielseite. Auch “Rechtsklick -> In neuem Tab öffnen” funktioniert nicht. Warum geht das nicht? Das wäre eine deutliche Erleichterung bei der Arbeit.

      • #1736
        Andreas Talarowski
        Teilnehmer

        Hallo Ingo,
        neue Browsertabs sind eigentlich systemisch nicht vorgesehen – tatsächlich funktioniert es aber begrenzt. D.h. in DentaMile connect gibt es die Option mehrere Tabs zu öffnen. Möchte man dies im Browser machen, dann kann man DentaMile connect in einem weiteren Tab oder Fenster öffnen. Es funktioniert nur nicht mit STRG-Click.
        VG
        Andreas

    • #1742
      Maria Waldhausen
      Teilnehmer

      Hallo zusammen,
      ich habe da ein Problem.
      Wenn man eine Zeit lang angemeldet ist, verschwinden bisweilen in der Fallübersicht die Einträge in der zweiten Zeile unter Patienten-ID. Das müsste der Vorname und Nachname des Patienten sein. Ausloggen und wieder einloggen hilft.
      Kennt Ihr das auch?
      Woran kann das liegen?
      Vielen Dank für Eure Hilfe!

      LG Maria

      • #1747

        Hallo Maria,

        hierbei handelt es sich um ein Session-Timeout. Leider wird der Benutzer aktuell nicht darauf hingewiesen, dass seine Sitzung abläuft und der Benutzer wird auch nicht automatisch komplett aus der Sitzung abgemeldet. Daher muss man sich explizit aus- und wieder einloggen.

        Ich hoffe das hilft Dir als Antwort.

        Viele Grüße aus Hamburg,
        David

    • #1750
      Maximilian Riesen
      Teilnehmer

      Ich habe da mal eine Frage:

      Wenn der Fokus nicht auf dem Browserfenster ist und man mit der Maus über die drei Punkte rechts in der Fallübersicht “hovert”, dann verschwindet das Menü nach der Animation sofort wieder. Woran liegt das?

      Vielen Dank!

      • #1752
        Andreas Talarowski
        Teilnehmer

        Hallo Maximilian,

        klicken löst das Problem – dies kann nicht anders gehandhabt werden, da ein anderes Fenster anscheinend im Vordergrund ist und den Fokus hat. Dies ist systemisch bedingt.
        Wenn man darauf klickt, dann bekommt DMc den FOkus und das Menü geht auf.

        Ich hoffe, das hilft.

        Viele Grüße,
        Andreas

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